Vos concurrents captent vos clients sur Google Maps. Découvrez pourquoi.
Diagnostic approfondi de votre fiche Google Business Profile (ex-Google My Business), réalisé depuis l’extérieur : ce qui freine votre fiche, preuves datées à l’appui, et les 3 corrections à faire en premier.
Bêta ouverte : 10 diagnostics au tarif de test, en échange de 10 minutes de retour sur le rapport.
de la fiche au site
lus un par un
comparés
Votre fiche est votre premier actif local.
Et le seul que vous ne possédez pas.
Google affiche 3 fiches au-dessus des résultats classiques. Si la vôtre n’y est pas, le client appelle quelqu’un d’autre, souvent sans même voir votre site.
Et Google peut modifier, fusionner ou suspendre votre fiche, ou accepter les suggestions de n’importe qui. Un audit de fiche est autant une revue de sécurité qu’une revue d’optimisation.
Sur mobile, Google n’affiche que 3 fiches. La 4e est déjà invisible.
- 🏷️Une catégorie mal choisie. C’est le réglage qui pèse le plus : à côté de votre métier, Google ne vous propose plus sur les bonnes recherches.
- 👥Une fiche en double. Créée par un tiers ou oubliée après un déménagement, elle divise vos avis et brouille les signaux.
- 📍Des coordonnées qui se contredisent. Fiche, site, annuaires : Google doute, et met en avant un concurrent plus cohérent.
- 💬Des avis qui s’essoufflent. Peu d’avis récents, pas de réponses, ou une note écrite par d’autres que vos clients.
- 🌐Un site qui parle mal de vous. Google répond désormais lui-même aux questions sur votre fiche, en puisant dans votre site. Ce qu’il dit mal, votre fiche le dira mal.
Ce qu’un diagnostic de fiche
révèle concrètement.
Quatre entreprises réelles, anonymisées. À chaque fois, la cause était invisible depuis la fiche elle-même.
Site classé 1er, mais une fiche qui n’apparaît qu’une fois sur trois.
- La cause
- Une catégorie principale qui ne correspond pas au métier recherché, et plus aucun nouvel avis depuis 12 mois.
- Le correctif
- Changer la catégorie principale et relancer la collecte d’avis auprès des clients récents.
Une note de 3,3 / 5 écrite par les transporteurs, pas par les clients.
- La cause
- Des chauffeurs mécontents de l’attente au quai, et aucun passage sur les produits dans les 40 derniers avis lus.
- Le correctif
- Répondre aux avis logistiques et solliciter les vrais clients pour rééquilibrer la note.
101 avis à 5,0 / 5, et pourtant des positions qui stagnent.
- La cause
- Trois adresses et trois libellés différents entre le site, la fiche et l’office de tourisme.
- Le correctif
- Retenir l’adresse de l’annuaire des entreprises, l’harmoniser partout, puis la verrouiller dans le balisage du site.
1re sur Maps, mais une fiche doublon que personne ne gère.
- La cause
- Une seconde fiche sans propriétaire à la même adresse, qui dispersait les avis et les signaux.
- Le correctif
- Revendiquer le doublon et demander sa fusion avec la fiche principale.
6 contrôles, comme une check-list
avant décollage.
Pas de score magique : un barème écrit, des constats sourcés et datés. Ce qui n’a pas pu être vérifié est dit, jamais deviné.
Une page qu’on lit en 3 minutes.
Et qu’on applique dans la foulée.
Le verdict en deux phrases, l’état des lieux en 4 tuiles, puis vos 3 actions prioritaires, chacune avec sa preuve, son effort et sa vérification datée. Les preuves détaillées restent dépliables pour qui veut contrôler.
La visibilité est mesurée à part : une fiche complète peut être invisible, et l’inverse. Format web, lisible sur mobile, à transmettre tel quel à la personne qui gère votre fiche.
De votre réservation au rapport,
en 72 heures ouvrées.
Pour les entreprises qui vivent
de leurs clients locaux.
- Vous êtes artisan, commerçant, profession libérale ou PME avec une clientèle locale
- Vous avez une fiche Google, même ancienne ou jamais touchée
- Des concurrents passent devant vous sur Maps et vous ne savez pas pourquoi
- Vous voulez des gestes précis à faire vous-même, pas un abonnement
- Vous n’avez pas encore de fiche : il faut d’abord la créer
- Vous cherchez des avis achetés ou une promesse de 1re place
- Vous voulez un suivi de positions chaque mois
L’audit complet,
au prix d’un test.
de fiche Google
- Analyse complète de votre fiche sur les 6 contrôles
- Comparaison avec 3 à 5 vrais concurrents du métier
- Vos positions relevées sur 2 à 3 requêtes
- 3 actions prioritaires, avec preuve, effort et vérification datée
- Rapport web lisible sur mobile, livré sous 72 h ouvrées
- Aucun accès à votre compte Google requis
Philippe Donnart, consultant SEO et GEO à Graveson, dans les Alpilles. Sur le web depuis 2001, j’accompagne les TPE, artisans et commerces locaux. La collecte est outillée, chaque constat est vérifié et signé par moi.
- Vous vendre de faux avis ou des astuces interdites par Google
- Vous enfermer dans un abonnement
- Vous promettre la 1re place : personne ne peut la garantir honnêtement
Tout ce que vous voulez savoir.
Dois-je vous donner accès à ma fiche Google ?
Google My Business ou Google Business Profile, c’est pareil ?
Ma fiche a déjà beaucoup d’avis 5 étoiles. Le diagnostic sert-il à quelque chose ?
Pourquoi 29 € pour un audit approfondi ?
Pouvez-vous ensuite faire les corrections à ma place ?
Quelle différence avec un outil de suivi de positions sur Maps ?
Les concurrents de votre fiche ne sont pas toujours ceux de votre site.
Sur plusieurs diagnostics récents, les deux listes ne se recoupaient pas, ou à un nom près. Le Radar Concurrent compare votre site à ceux qui vous devancent en résultats naturels, et vous dit quelles pages créer.
Pendant que vous lisez,
ils décrochent le téléphone.
Chaque jour, des clients de votre secteur appellent les 3 fiches du dessus. Pendant la bêta, 29 € HT suffisent pour savoir ce qui vous en sépare.
Rejoindre la bêta